10 hábitos que hay que evitar en el trabajo

Julio 2nd 2009 by Ruben in General 0

Según un reciente estudio de Grupo Agio, casi la mitad de los trabajadores de nuestro país tiene miedo a engrosar las listas de parados debido a la actual crisis económica. Por eso, es importante poner de nuestra parte para intentar evitar en la medida de lo posible que esta situación se produzca.

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Para ello, se proponen 10 hábitos de los cuales un trabajador no debe sentirse orgulloso y que pueden volverse en su contra a la hora de que sus superiores tomen una decisión a la hora de prescindir de algún empleado. Son éstos:

- Dilación en las tareas: aunque cada persona tiene su ritmo de trabajo propio, en ningún caso se debe dejar todo para el último momento.

- Cuidado con el correo electrónico: se deben revisar los e-mails antes de enviarlos, cuidar que no haya erratas y que no se envía a personas inadecuadas. Evitar el uso del “responder a todos”.

- Confundir informal con irrespetuoso: no se debe hablar con un superior como si se tratara de un amigo u otro compañero.

- No respetar los códigos de vestimenta ni los horarios: se han de cumplir a rajatabla.

- No socializar: hay que intentar participar en las actividades de la empresa y conocer a los compañeros.

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- Llegar tarde: es muy malo para la imagen del empleado, aunque luego recupere el tiempo, sobre todo si los demás son puntuales.

- Ser demasiado rígido: el empleado ha de plegarse a las nuevas tareas que se le encomiendan en la medida de lo razonable.

- Llevar la contraria por sistema: en ocasiones hay que quejarse, pero no siempre.

- Hablar mal de la empresa: poner especial cuidado al hacerlo en blogs, Facebook o Twitter.

- Polemizar: no iniciar ni avivar un tema polémico para la empresa.

Soluciones anti-enchufados

Julio 1st 2009 by Maria in Espacio Laboral, General 0

“El que tiene padrino se bautiza”. Hoy en día es muy común acceder a un puesto de trabajo por ser el sobrino o conocido de algún superior. De hecho está más que probado que el boca a boca es el mejor modo de hallar empleo.

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Hablamos de esas personas a las que se les suele denominar “enchufados”: aquellos que optan a puestos de mejor rango a pesar de estar a nuestro mismo nivel y que se convierten en el blanco de odio de todas las miradas. Para que esto no te ocurra, ofrecemos algunos consejos útiles anti-enchufados:

- Evita centrar tu atención en el “enchufado”. No dediques tu energía en los dimes y diretes. Si esto llega a oídos de tu jefe el más perjudicado terminarás siendo tú.

- Mantén la serenidad y desahógate fuera del trabajo. Habla de ello con personas ajenas a la empresa, como tus amigos o tu pareja. Lo mejor que puedes hacer es centrarte en tu labor, a pesar de que la rabia y la impotencia te puedan.

- Sé una persona activa y dinámica. Aporta ideas e involúcrate en los nuevos proyectos, que te vean motivado en tus tareas. Recuerda que ésta es la única arma que tienes: tu capacidad y tu productividad.

- Habla con tu jefe. No tengas miedo en decir o preguntar el por qué de un ascenso en la estructura jerárquica de la empresa o en el sueldo. Expón tu punto de vista pero sin atacar a nadie, debes ser coherente y no dejarte manipular.

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Tal vez no consigas nada en la reunión con tus superiores pero al menos habrás expuesto tu punto de vista con claridad y tendrás la conciencia tranquila. Finalmente serás tú quien decidas si te quedas o te vas de la empresa. Pero lo más importante es que no te frustres y sigas luchando por alcanzar limpiamente nuevos objetivos.

Los nuevos perfiles profesionales para el verano

Junio 22nd 2009 by Maria in General 0

La crisis económica ha cambiado el perfil tipo de las personas que buscan empleo para el verano. A los estudiantes que buscan ingresos extra para una temporada se les añade otro abanico de perfiles menos estudiados, pero que ven el verano como una ventana de salida a su situación laboral. La necesidad de cubrir las suplencias en verano y el crecimiento de la actividad turística del país en julio y agosto son unos buenos meses para las oportunidades laborales. Según un estudio hecho por la empresa de trabajo temporal, Randstad, uno de cada tres desempleados confía en entrar en el mercado laboral este verano.

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Fuerte competencia, pues los desempleados este año son más variopintos que otros años. Desde mujeres con poca experiencia laboral a mayores de 45 años, pasando por desempleados de todos los sectores, muchos de ellos muy cualificados. Lo único que parece que no varía son los puestos más demandados: el sector de servicios (cajeros, reponedores, dependientes, auxiliares administrativos y comerciales en transporte), la industria (operario de máquinas y herramientas y soldador) y, por supuesto, todo lo relacionado con el turismo (camareros, cocineros, limpiadores de hoteles, etc).
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Las dotaciones económicas poseen menor importancia en épocas de crisis, lo importante es tener un puesto de trabajo. El interés disminuye sobre todo si es la primera experiencia laboral, y también con la edad; la prioridad hasta los 30 años es el sueldo. A partir de ahí y hasta los 45, de lo que se trata es de entrar en el mercado laboral. Para los mayores de 45 años, el empleo estival sirve para mejorar el currículum.

Claves para caer en gracia a tu cliente

Junio 19th 2009 by Maria in General 0

“No es lo mismo ser gracioso que caer en gracia”. Sabio refrán que sirve para resumir las relaciones que hay que llevar en un ambiente de trabajo. Es más que sabido que cuando te enfrentas a un cliente en una reunión la primera impresión y las palabras adecuadas son las claves. Según los expertos, la espontaneidad, la empatía y el optimismo son tres aspectos importantes para que las relaciones sean fructíferas desde el primer vistazo.

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He aquí una breve guía que incluye las claves fundamentales para caer en graciaa tus clientes:

1. Cita el nombre del cliente
Cuando te diriges a alguien por su nombre tienes 20 segundos de atención inconsciente en los que puedes conseguir tu objetivo. Si eres de los que no te quedas con los nombres, asocia la cara de tu interlocutor a alguien de tu entorno. Pero debes hacerlo con mesura para no resultar cargante. Lo recomendable es hacerlo al principio, en el medio y al final.
2. Encontrar intereses comunes
Ejercita la observación para hallar temas comunes con el cliente. Observa su despacho, su modo de vestir, si lleva gemelos o no… Pueden ser puntos que te den pistas para apuntalar hábitos complementarios. Una relación negativa con un cliente o proveedor puede dar al trato un giro radical.
3. Usa el “Feedback” literal
Repite literalmente alguna de las frases o citas que haya dicho. No es lo mismo repetir el sentido de lo que ha dicho que decir sus mismas palabras. Esto prueba que le has prestado atención y que comprendes lo que te está diciendo.
4. Haz preguntas
Es importante que la otra persona también hable, a pesar de que seas tú el que le estás intentando convencer. Un buen modo de conseguirlo es hacer preguntas dirigidas: ¿En qué consiste tu trabajo? ¿Cuál es tu especialidad?. Mostramos interés por lo que nos cuenta, le damos la oportunidad para que se explaye y piense que somos unos grandes conversadores.

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5. Usa las anécdotas
Al igual que en una conferencia, arrancar con alguna historieta curiosa es positivo, en este caso también. Cuida que sean acordes con el ambiente y con tu personalidad, debe parecer natural. Usa tu capacidad de observación.
6. La sonrisa como energía positiva
Las sonrisas rompen barreras e invitan a la tranquilidad. Sé creativo, evita las críticas y los regodeos en fallos ajenos y busca soluciones rápidas. Una actitud gruñona y negativa lleva al rechazo automático. Sin embargo, una sonrisa atrae como un imán.
7. Busca su comodidad
Toma una actitud que le haga sentir bien y en un ambiente confortable: cédele el asiento, pide su copa antes que la tuya, bríndale todo aquello que necesite… En resumen, sé un buen anfitrión para conseguir los mejores resultados.
8. ¿Y si le caigo mal?
Caer bien a todo el mundo es imposible. Si no le has caído en gracia, intenta ponerte en su lugar y averiguar qué es lo que le has podido decir que no le ha gustado. Si lo averiguas, pide disculpas pero no de manera genérica sino insistiendo en aquello que no fue de su agrado.

¿Son optimistas los estudiantes españoles?

Junio 18th 2009 by Maria in General 0

Con la tasa de paro en aumento, los universitarios europeos no tienen una actitud optimista ante su salida de las aulas. Un informe elaborado por el Instituto Trendence entre alumnos de carreras relacionadas con la gestión de empresas y las ingenierías de 22 países europeos, revela que España es, junto con Grecia, el país más pesimista en cuanto a formación y empleo. Unos 67.500 alumnos de titulaciones empresariales y 74.500 de ingenierías de 750 universidades han participado en este macrosondeo.

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Entre los estudiantes de carreras relacionadas con el mundo empresarial, el 42% no cree adecuada la educación que recibe para su futuro laboral, frente al 41% que la acepta. Los estudiantes españoles de ingenierías son aún más críticos: el 44% frente al 38%. Además coinciden con sus colegas del resto de países en opinar que la educación de tercer ciclo, así como los posgrados y doctorados que deben completar su preparación para el mercado de trabajo, no deberían ser financiados por ellos mismos.

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Sin planes de abandonar el país de origen tras graduarse, los alumnos de empresariales creen que necesitarán casi 5 meses para encontrar empleo, frente a los ingenieros que creen que unos 3 meses serán suficientes. En cuanto al sueldo no tienen demasiadas expectativas: los hombres de negocios creen que rondarán los 18.000 mil euros brutos, es decir poco más de 1000 euros mensuales, y dicen estar preparados a trabajar 42 horas semanales. Los ingenieros tiran más alto y creen que cobrarán unos 21.000 euros anuales, unos 1.200 euros al mes. Ánimos bajos que comparten con los universitarios de Grecia, Portugal y algunos países del Este. Sólo los finlandeses esperan trabajar menos horas que los españoles, y los suizos dicen que trabajarán más de 48 horas a la semana.

Problemas de sueño entre los directivos

Junio 16th 2009 by Ruben in General 0

Un estudio de la compañía holandesa Philips ha revelado que los directivos de las empresas de Holanda, Reino Unido, Alemania, Estados Unidos y Japón padecen trastornos relacionados con el sueño. La OMS recomienda dormir al menos 8 horas al día, y los empresarios de estas latitudes duermen, de media, un 19% menos.

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Un 40% de los encuestados indica que en gran medida la falta de sueño se debe a la actual crisis económica, ya que el excesivo nivel de estrés incide negativamente en la facilidad para conciliar el sueño y para obtener un descanso reparador. Donde peor se duerme es, curiosamente, en Estados Unidos, país en el que se originó la crisis.

Más de un 60% de los entrevistados ha revelado que su trabajo se ve afectado por dormir poco. Según datos aportados por Philips, no descansar lo suficiente trae consecuencias en forma de pérdidas millonarias para las compañías, ya que repercute en el rendimiento de sus empleados: se pierden más de 6 días de media al año por este motivo.

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Dormir poco y mal puede provocar aumento de peso, diabetes e incluso, en casos extremos, infartos. El estudio revela que el 96% de los entrevistados es consciente de los efectos negativos para la salud que acarrea este problema, pero sólo un 27% se atreve a consultar a su médico sobre un posible tratamiento.

Las cosas que no gustan de los jefes

Junio 15th 2009 by Maria in General 0

Las relaciones entre jefes y subordinados nunca han sido fáciles, sobre todo para los segundos. Las entrevistas de salida que hacen las empresas ante el abandono del trabajo de alguno de sus empleados desvelan que las principales razónes del abandono son la presión, el estrés y los conflíctos con el personal jerárquico.

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Un estudio realizado por el Centro de Estudios Financieros (CEF) con encuestas a más de tres mil profesionales, descubre que la falta de comunicación es el aspecto más irritante de los jefes. A los encuestados se les ofreció entre 34 opciones la posibilidad de señalar 10 comportamientos que no les gustasen de su jefe. Entre los resultados más destacados se encontraban la falta de liderazgo, el no motivar y el comunicar mal los objetivos de la empresa.

Y para desmitificar, los aspectos menos preocupantes de sus superiores son la tardanza en la toma de decisiones, que no se involucren directamente en el trabajo o que sean “déspotas y altaneros”. Es interesante ver como los empleados de mayor edad son más exigentes con el tema de la comunicación interna.

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Ahora las empresas intentan modificar estos comportamientos pues consideran que merman la rentabilidad y el rendimiento de la plantilla. El coaching o el feedback son las principales iniciativas que se llevan a cabo entre los responsábles de área y los miembros del equipo. Les siguen de cerca las evaluaciones de desempeño según los resultados y las competencias de cada empleado.

Retribución en forma de cirugía estética

Junio 10th 2009 by Ruben in Noticias 0

Las primas, también conocidas como retribución flexible, están a la orden del día en determinados puestos de trabajo. Lo curioso es la variedad de formas, casi infinita, que éstas pueden adoptar. Ya hemos hablado anteriormente de una sorprendente retribución variable, la de los ticket-psicólogo, en la que los empleados de una emprea francesa reciben vales para acudir a un terapeuta.

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Pues en esta ocasión nos hemos topado con una empresa de la República Checa que, debido a la escasez de personal sanitario en el país, ha decidido ofrecer como prima operaciones de cirugía estética a cambio de que las enfermeras que firmen un contrato para trabajar en la compañía no lo rompan en un plazo de 3 años.

Las enfermeras se postulan para trabajar en una clínica estética y, para que se incorporen a gusto a este puesto, se les ofrecen liposucciones y operaciones de pecho. Según el director de la empresa, Jiri Schweitzer, se han presentado decenas de candidatas para ocupar las plazas ofertadas, aunque sólo 7 mujeres hayan utilizado esta discutible prima.

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Estas operaciones, que cuestan respectivamente 2.880 y 1.800 euros, no son factibles cobrando el sueldo de una enfermera checa, y tampoco las cubre la sanidad del país. Esta retribución sólo es válida si la enfermera permanece 3 años en la clínica. De lo contrario, ha de costear la operación.

Capital Humano 2.0 cumple un año y estrena diseño

Junio 9th 2009 by Ruben in SAGE 0

Capital Humano 2.0, una de las referencias de la blogosfera en todo lo que a empleo y recursos humanos se refiere, ha cumplido un año. Después de doce meses ofreciendo a los internautas los mejores artículos sobre los aspectos más variopintos del mundo laboral, este blog ha decidido cambiar su diseño, pero no sus contenidos.

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Como viene siendo habitual, seguiremos comentando las últimas y más sorprendentes noticias relacionadas con el mundo laboral, así como ofreciendo consejos prácticos para buscar empleo o estar más a gusto en el que ya se tiene. En este periodo hemos compartido contigo desde las mejores películas sobre trabajo hasta webs en las que compartir fotografías de tu escritorio.

Los autores de Capital Humano 2.0, blog que cuenta con el inestimable apoyo de Sage, queremos dar las gracias a los lectores que nos han acompañado en este andadura y esperamos que sigan compartiendo con nosotros el interés por todo aquello relacionado con el trabajo.

Recordamos a nuestros usuarios que siguen teniendo a su disposición el widget radio de Ch20, con la mejor música en diferentes emisoras, especializadas en un estilo en concreto (pop, rock, clásica y top hits), y las actualizaciones del blog.

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Para cualquier duda o sugerencia, no dudes en escribir un comentario.

El quién es quién de una empresa

Junio 5th 2009 by Maria in Espacio Laboral 0

¿Cuántas veces hemos oído aquello de tu perfil sí encaja o no encaja con nosotros?
Ichak Adizes, un profesor especializado en técnicas de transformación organizacional ha establecido mediante un estudio que exísten cuatro modelos tipo de perfiles dentro de una empresa. En total ha deducido cuatro perfiles a los que ha dado unas características concretas, rasgos que todos tenemos y que desarrollamos. Aunque Adizes insiste en que se pueden combinar rasgos de diferentes perfiles en una misma persona.

La clasificación según su modo de actividad es la siguiente:

- El productor: Es un personaje impaciente, activo, siempre ocupado y con poco tiempo para la charla intrascendente. Su lema es “ir al grano”, por lo que no le gustan las reuniones y siempre está detras de toda actividad para que nada falle. Sus departamentos favoritos son aquellos de actividad frenética, como los de ventas. Está en posesión de la disciplina y el empuje suficientes para tener visiones a largo plazo.

- El administrador: Podríamos sustituir este concepto por el de protocolario. Correcto en los plazos y la traza de proyectos, se ocupa de que se haga una cumplimentación rigurosa de cualquier proceso. Es de aquellos que reprenden a los demás por realizar las tareas sin premeditación. Les atraen aquellas áreas que necesitan de lógica, análisis y precisión.

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- El emprendedor: Una persona creativa, de ideas espontáneas que siente gran curiosidad por el por qué de las cosas. Dotado de carisma hace que los demás sean capaces de soñar con nuevos proyectos, que de otra manera no surgirían. Puede resultar hasta un poco utópico, que cuenta con el riesgo en todas sus acciones. Prefieren los proyectos a largo plazo, porque a corto le resultan aburridos.

- El integrador: Siente verdadera devoción por la gente y lo sociable. Valora la armonía social y disfruta trabajando en equipo, conciliando las diferentes opiniones y posturas. Es agradable, simpático y siempre está dispuesto a ayudar a sus compañeros ante cualquier problema. Atraído por los departamentos de contacto con la gente, como el de Recursos Humanos.

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