| Capital humano 2.0

Se entiende por dirigir el proceso por el cual las personas responsables de una organización combinan los recursos materiales y humanos para alcanzar los objetivos empresariales propuestos. Las principales carecterísticas de la dirección son:

- Puede ser entendida como proceso (gestión) o como un órgano (grupo de personas encargadas de dirigir la organización).
- Es un proceso permanente y siempre se da en las empresas.
- Implica la gestión de los recursos humanos para conseguir los objetivos de la empresa (no así los del empleado).

Aunque la dirección tiende a confundirse con el liderazgo, estos conceptos son bien distintos. Liderar es orientar el comportamiento de un individuo o de un grupo con el objetivo de conseguir metas compartidas. Las diferencias entre un directivo y un lider son:

-Mientras que la responsabilidad del primero es asignada por la empresa, la del segundo surge entre los miembros de esta.
- El poder del directivo se lo otorga el puesto, mientras que el del lider es personal.
- El directivo está respaldado por la autoridad formal. El lider puede tener o no un respaldo formal.
- Dirigir está relacionado con las funciones técnicas: evaluación, definición de
objetivos, planificación, organización y control. Liderar se relaciona con las funciones de
estilo: motivar, comunicar y desarrollar personas y equipos.

Por ello, la eficacia del directivo depende de su habilidad para dirigir a sus colaboradores. La clave para dirigir eficazmente a las personas es el liderazgo.