La web de información sobre recursos humanos Personnel Today ha realizado un estudio sobre la utilización del portal de microblogging Twitter, del que ya hemos hablado en ocasiones anteriores, por parte de las empresas. La conclusión más importante es que más de 70.000 empresas ahorran costes gracias a esta sencilla herramienta.

Como ya hemos explicado anteriormente, Twitter ofrece a los usuarios un servicio para comunicarse y estar conectados a través del intercambio de rápidas y frecuentes respuestas a la pregunta ¿qué estás haciendo? El ahorro se produce utilizando Twitter para comercializar sus productos, crear redes de contactos o reclutar nuevos empleados gracias al uso de este site como red social.

Una encuesta realizada en el Reino Unido ha determinado que cerca del 16% de las empresas de este país ha ahorrado costes gracias a este portal, que cuenta con más de 3 millones de usuarios en todo el mundo. Estos usuarios suelen estar vinculados al mundo de Internet y las nuevas tecnologías, y utilizan Twitter por interés profesional.

De las pymes entrevistadas, el 74% aseguró que utiliza Twitter para comercializar y promover su negocio, mientras que casi la mitad, el 42%, la usan para mantenerse en contacto con clientes y proveedores. En cuanto al volumen de tweets o mensajes, el estudio apunta que el 17% de las empresas que está utilizando este site gratuito envía tres millones de tweets al día.