El Reputation Institute es una entidad internacional que mide anualmente la reputación de las grandes compañías en su informe Global Reputation Pulse 2009. Éste se realiza a través de una encuesta online, analizando las preferencias de los consumidores de 32 países sobre un total de 600 empresas.

Entre las 200 mejor valoradas hay 4 empresas españolas, Mercadona, El Corte Inglés, Inditex y Mapfre. Los tres primeros puestos están en manos de Ferrero, la marca de chocolates italiana, seguida de Ikea y Johnson & Johnson. El fabricante de automóviles Toyota y Google, que el pasado año ocuparon los dos primeros puestos del ranking, han descendido hasta el 59º y 23º, respectivamente.

Una de las conclusiones más interesantes del estudio es la constatación de la alta valoración que obtienen las compañías de economías emergentes, especialmente las de Brasil, Rusia, China e India. Se percibe una vinculación emocional entre los ciudadanos de estas naciones y sus compañías. En este aspecto se diferencian las economías emergentes y las de los países industrializados, cuyos ciudadanos son más exigentes y críticos con sus empresas, según señalan los autores de la encuesta.

Los 20 primeros puestos de la lista son:

1. Ferrero (Italia)
2. Ikea (Suecia)
3. Johnson & Johnson (Estados Unidos)
4. Petrobras (Brasil)
5. Sadia (Brasil)
6. Nintendo (Japón)
7. Christian Dior (Francia)
8. Kraft Foods (Estados Unidos)
9. Mercadona (España)
10. Singapore Airlines (Singapur)
11. Tata (India)
12. UPS (Estados Unidos)
13. General Mills (Estados Unidos)
14. El Corte Inglés (España)
15. Matsushita Electric Ind. (Japón)
16. FedEx (Estados Unidos)
17. Grupo Bimbo (México)
18. Honda Motor (Japón)
19. Whirlpool (Estados Unidos)
20. Votorantim (Brasil)