Las relaciones entre jefes y subordinados nunca han sido fáciles, sobre todo para los segundos. Las entrevistas de salida que hacen las empresas ante el abandono del trabajo de alguno de sus empleados desvelan que las principales razónes del abandono son la presión, el estrés y los conflíctos con el personal jerárquico.

Un estudio realizado por el Centro de Estudios Financieros (CEF) con encuestas a más de tres mil profesionales, descubre que la falta de comunicación es el aspecto más irritante de los jefes. A los encuestados se les ofreció entre 34 opciones la posibilidad de señalar 10 comportamientos que no les gustasen de su jefe. Entre los resultados más destacados se encontraban la falta de liderazgo, el no motivar y el comunicar mal los objetivos de la empresa.

Y para desmitificar, los aspectos menos preocupantes de sus superiores son la tardanza en la toma de decisiones, que no se involucren directamente en el trabajo o que sean “déspotas y altaneros”. Es interesante ver como los empleados de mayor edad son más exigentes con el tema de la comunicación interna.

Ahora las empresas intentan modificar estos comportamientos pues consideran que merman la rentabilidad y el rendimiento de la plantilla. El coaching o el feedback son las principales iniciativas que se llevan a cabo entre los responsábles de área y los miembros del equipo. Les siguen de cerca las evaluaciones de desempeño según los resultados y las competencias de cada empleado.