El Kaizen es un sistema que tiene como objeto mejorar de manera continuada toda la empresa y sus componentes. Es un concepto que integra numerosas herramientas y prácticas dentro del marco estratégico de la compañía.

El Kaizen surgió en Japón a consecuencia de la sed de superación del país nipón con respecto a la industria occidental. Esto se podría traducir como la búsqueda de herramientas más eficaces, que hagan que la organización se supere día a día.

La práctica del Kaizen aglutina 5 actividades o lo que es los mismo: las 5 S del Kaizen.

1. Seiri: consiste en diferenciar entre los elementos necesarios de aquellos que no lo son.

2. Seiton: disponer de manera ordenada todos los elementos que quedan después del seiri. El seiton lleva a clasificar los elementos necesarios para minimizar el tiempo de búsqueda y esfuerzo.

3. Seiso: significa identificar los problemas para poder atajarlos. Hacer un reconocimeinto de las estratégias que está siguiendo la empresa, si alguna da problemas es que es errónea y se tendrá que mejorar.

4. Seiketsu: contar con los recursos necesarios para crear ambientes positivos y competitivos. Para crear una empresa acorde con las fuertes demandas del mercado , se debe contar con las mejores herramientas de trabajo.

5. Shitsuke: construir autodisciplina y formar el hábito de comprometerse en las 5 S. Estos cinco puntos no servirán de nada si no hay compromiso. Los más importantes son los tres primeros, la organización debe cumplirlos de manera continuada.