A pesar de que más de la mitad de los encuestados sí que invertiría (si se dieran las circunstacias apropiadas) sus ahorros en crear un negocio propio sólo un escaso y confiado 4% afirma que no dudaría en usar ese dinero para financiar los negocios de sus amigos, siempre y cuando se encontraran ante un proyecto “con futuro” y posibilidades.

Así pues quien tiene un amigo, tiene un tesoro, sí, pero no financiación para su negocio. En temas de inversión, los españoles seguimos prefiriendo los productos financieros. Eso sí, la actual crisis pasa factura: uno de cada tres españoles ha dejado de invertir en lo que va de año. Después de todo, no parece ser una cuestión de amistad.

Para ello, se proponen 10 hábitos de los cuales un trabajador no debe sentirse orgulloso y que pueden volverse en su contra a la hora de que sus superiores tomen una decisión a la hora de prescindir de algún empleado. Son éstos:

- Dilación en las tareas: aunque cada persona tiene su ritmo de trabajo propio, en ningún caso se debe dejar todo para el último momento.

- Cuidado con el correo electrónico: se deben revisar los e-mails antes de enviarlos, cuidar que no haya erratas y que no se envía a personas inadecuadas. Evitar el uso del “responder a todos”.

- Confundir informal con irrespetuoso: no se debe hablar con un superior como si se tratara de un amigo u otro compañero.

- No respetar los códigos de vestimenta ni los horarios: se han de cumplir a rajatabla.

- No socializar: hay que intentar participar en las actividades de la empresa y conocer a los compañeros.

- Llegar tarde: es muy malo para la imagen del empleado, aunque luego recupere el tiempo, sobre todo si los demás son puntuales.

- Ser demasiado rígido: el empleado ha de plegarse a las nuevas tareas que se le encomiendan en la medida de lo razonable.

- Llevar la contraria por sistema: en ocasiones hay que quejarse, pero no siempre.

- Hablar mal de la empresa: poner especial cuidado al hacerlo en blogs, Facebook o Twitter.

- Polemizar: no iniciar ni avivar un tema polémico para la empresa.

Hablamos de esas personas a las que se les suele denominar “enchufados”: aquellos que optan a puestos de mejor rango a pesar de estar a nuestro mismo nivel y que se convierten en el blanco de odio de todas las miradas. Para que esto no te ocurra, ofrecemos algunos consejos útiles anti-enchufados:

- Evita centrar tu atención en el “enchufado”. No dediques tu energía en los dimes y diretes. Si esto llega a oídos de tu jefe el más perjudicado terminarás siendo tú.

- Mantén la serenidad y desahógate fuera del trabajo. Habla de ello con personas ajenas a la empresa, como tus amigos o tu pareja. Lo mejor que puedes hacer es centrarte en tu labor, a pesar de que la rabia y la impotencia te puedan.

- Sé una persona activa y dinámica. Aporta ideas e involúcrate en los nuevos proyectos, que te vean motivado en tus tareas. Recuerda que ésta es la única arma que tienes: tu capacidad y tu productividad.

- Habla con tu jefe. No tengas miedo en decir o preguntar el por qué de un ascenso en la estructura jerárquica de la empresa o en el sueldo. Expón tu punto de vista pero sin atacar a nadie, debes ser coherente y no dejarte manipular.

Tal vez no consigas nada en la reunión con tus superiores pero al menos habrás expuesto tu punto de vista con claridad y tendrás la conciencia tranquila. Finalmente serás tú quien decidas si te quedas o te vas de la empresa. Pero lo más importante es que no te frustres y sigas luchando por alcanzar limpiamente nuevos objetivos.

He aquí una breve guía que incluye las claves fundamentales para caer en graciaa tus clientes:

1. Cita el nombre del cliente
Cuando te diriges a alguien por su nombre tienes 20 segundos de atención inconsciente en los que puedes conseguir tu objetivo. Si eres de los que no te quedas con los nombres, asocia la cara de tu interlocutor a alguien de tu entorno. Pero debes hacerlo con mesura para no resultar cargante. Lo recomendable es hacerlo al principio, en el medio y al final.
2. Encontrar intereses comunes
Ejercita la observación para hallar temas comunes con el cliente. Observa su despacho, su modo de vestir, si lleva gemelos o no… Pueden ser puntos que te den pistas para apuntalar hábitos complementarios. Una relación negativa con un cliente o proveedor puede dar al trato un giro radical.
3. Usa el “Feedback” literal
Repite literalmente alguna de las frases o citas que haya dicho. No es lo mismo repetir el sentido de lo que ha dicho que decir sus mismas palabras. Esto prueba que le has prestado atención y que comprendes lo que te está diciendo.
4. Haz preguntas
Es importante que la otra persona también hable, a pesar de que seas tú el que le estás intentando convencer. Un buen modo de conseguirlo es hacer preguntas dirigidas: ¿En qué consiste tu trabajo? ¿Cuál es tu especialidad?. Mostramos interés por lo que nos cuenta, le damos la oportunidad para que se explaye y piense que somos unos grandes conversadores.

5. Usa las anécdotas
Al igual que en una conferencia, arrancar con alguna historieta curiosa es positivo, en este caso también. Cuida que sean acordes con el ambiente y con tu personalidad, debe parecer natural. Usa tu capacidad de observación.
6. La sonrisa como energía positiva
Las sonrisas rompen barreras e invitan a la tranquilidad. Sé creativo, evita las críticas y los regodeos en fallos ajenos y busca soluciones rápidas. Una actitud gruñona y negativa lleva al rechazo automático. Sin embargo, una sonrisa atrae como un imán.
7. Busca su comodidad
Toma una actitud que le haga sentir bien y en un ambiente confortable: cédele el asiento, pide su copa antes que la tuya, bríndale todo aquello que necesite… En resumen, sé un buen anfitrión para conseguir los mejores resultados.
8. ¿Y si le caigo mal?
Caer bien a todo el mundo es imposible. Si no le has caído en gracia, intenta ponerte en su lugar y averiguar qué es lo que le has podido decir que no le ha gustado. Si lo averiguas, pide disculpas pero no de manera genérica sino insistiendo en aquello que no fue de su agrado.

Un 40% de los encuestados indica que en gran medida la falta de sueño se debe a la actual crisis económica, ya que el excesivo nivel de estrés incide negativamente en la facilidad para conciliar el sueño y para obtener un descanso reparador. Donde peor se duerme es, curiosamente, en Estados Unidos, país en el que se originó la crisis.

Más de un 60% de los entrevistados ha revelado que su trabajo se ve afectado por dormir poco. Según datos aportados por Philips, no descansar lo suficiente trae consecuencias en forma de pérdidas millonarias para las compañías, ya que repercute en el rendimiento de sus empleados: se pierden más de 6 días de media al año por este motivo.

Dormir poco y mal puede provocar aumento de peso, diabetes e incluso, en casos extremos, infartos. El estudio revela que el 96% de los entrevistados es consciente de los efectos negativos para la salud que acarrea este problema, pero sólo un 27% se atreve a consultar a su médico sobre un posible tratamiento.

Un estudio realizado por el Centro de Estudios Financieros (CEF) con encuestas a más de tres mil profesionales, descubre que la falta de comunicación es el aspecto más irritante de los jefes. A los encuestados se les ofreció entre 34 opciones la posibilidad de señalar 10 comportamientos que no les gustasen de su jefe. Entre los resultados más destacados se encontraban la falta de liderazgo, el no motivar y el comunicar mal los objetivos de la empresa.

Y para desmitificar, los aspectos menos preocupantes de sus superiores son la tardanza en la toma de decisiones, que no se involucren directamente en el trabajo o que sean “déspotas y altaneros”. Es interesante ver como los empleados de mayor edad son más exigentes con el tema de la comunicación interna.

Ahora las empresas intentan modificar estos comportamientos pues consideran que merman la rentabilidad y el rendimiento de la plantilla. El coaching o el feedback son las principales iniciativas que se llevan a cabo entre los responsábles de área y los miembros del equipo. Les siguen de cerca las evaluaciones de desempeño según los resultados y las competencias de cada empleado.

Pues en esta ocasión nos hemos topado con una empresa de la República Checa que, debido a la escasez de personal sanitario en el país, ha decidido ofrecer como prima operaciones de cirugía estética a cambio de que las enfermeras que firmen un contrato para trabajar en la compañía no lo rompan en un plazo de 3 años.

Las enfermeras se postulan para trabajar en una clínica estética y, para que se incorporen a gusto a este puesto, se les ofrecen liposucciones y operaciones de pecho. Según el director de la empresa, Jiri Schweitzer, se han presentado decenas de candidatas para ocupar las plazas ofertadas, aunque sólo 7 mujeres hayan utilizado esta discutible prima.

Estas operaciones, que cuestan respectivamente 2.880 y 1.800 euros, no son factibles cobrando el sueldo de una enfermera checa, y tampoco las cubre la sanidad del país. Esta retribución sólo es válida si la enfermera permanece 3 años en la clínica. De lo contrario, ha de costear la operación.

Como viene siendo habitual, seguiremos comentando las últimas y más sorprendentes noticias relacionadas con el mundo laboral, así como ofreciendo consejos prácticos para buscar empleo o estar más a gusto en el que ya se tiene. En este periodo hemos compartido contigo desde las mejores películas sobre trabajo hasta webs en las que compartir fotografías de tu escritorio.

Los autores de Capital Humano 2.0, blog que cuenta con el inestimable apoyo de Sage, queremos dar las gracias a los lectores que nos han acompañado en este andadura y esperamos que sigan compartiendo con nosotros el interés por todo aquello relacionado con el trabajo.

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